老舗出版社が運営する月額イラストダウンロードサイトです。

登録前のご質問

何をするサイトですか？

検索してお好きなイラストをダウンロードできるサイトです。毎月一定数のイラストが使える月額制です。

ほしいイラスト1点だけでも買えますか？

毎月一定数のイラストが使える月額制となっております。
イラスト1点からの単品でのご購入は今のところできません。
ご登録なしで使える無料イラストもたくさんありますのでぜひ一度お試しください（"無料イラスト"で検索できます)。

クレジットカードがなければ登録できませんか

月額制のためクレジットカードによる自動引き落としのみとなっています。

２か月分無料とは登録日から数えて２か月でしょうか

無料お試しのご利用を開始した月を１か月目とし、翌月１日からを２か月目としています。ご利用開始月の翌月末まで無料お試しできます。 　　　　　　　

[例]4/20に登録した場合

4月と5月の2か月分が無料、つまり5/31までが無料期間です。
この例ですと4月は利用できる日数が短いですが、ダウンロードできる点数はいつ登録されても同じです。
使い切れない場合は2か月持ち越しができます(解約すると持ち越しはできません)。
解約されない場合は6/1から自動的に有料になります。

CD-ROM版を持っています。イラストは重複していますか？

CD-ROMに収録されたイラストの中から厳選してかわいいイラストを掲載しています。
もちろんCD-ROM未収録の月額制だけのイラストも多数あります。

モノクロのイラストもありますか？

ほとんどのイラストはカラーとモノクロの両方を掲載しています。
ポスターにはカラー、通信物にはモノクロと使い分けて便利にご利用いただけます。
またモノクロ画像はぬりえとしてもお使いいただけます。

どういう会社が運営しているサイトですか？

京都の教育書出版の老舗「出町(でまち)書房」が運営しています。
現在全国ほとんどの小学校で使われているベストセラーのデザインカット集を発行している出版社です。
斉藤佳子(さいとうけいこ)先生のかわいいクマやウサギのイラストを学校のプリントで知っている方も多いのではないでしょうか。

無料お試し期間中にやめられますか？

無料お試しのご利用を開始した月の翌月から、ログイン後にマイページの「自動継続月額コースの解約」より解約できます。

コースの登録をしたいが「カード情報入力へ進む」をクリックしても画面が動かない

お手数ですがお使いのブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。
Chromeの場合→右上の縦に並んだ3つの点をクリックして「閲覧履歴データを削除」から「データを削除」をクリック
Edgeの場合→右上の横に並んだ3つの点をクリックして「閲覧データを削除」から「今すぐクリア」をクリック

コース登録時にクレジットカード情報を入力して「登録」をクリックしても登録できない

いくつかの理由が考えられます。

①2025年4月よりクレジットカードの本人確認が強化されました。
クレジットカード会社のご本人確認がお済みでない場合、カードがご利用できないことがあります。
別のカードをお使いくださるか、お持ちのカード会社にお問い合わせください。
※家族カードの場合お使いいただけないことがあります。

②お手数ですがカード番号の他にもセキュリティーコードや有効期限のご入力間違いがないかご確認ください。

ご利用方法について

マイページとはどこですか？

出町書房サイトの画面右上に「ログイン」がありますので、ご登録メールアドレスとパスワードでまずログインをお願いします。ログイン後には画面右上に「マイページ」ボタンが表示されますのでクリックしてマイページにお入りください。

コース登録しているのにイラストがダウンロードできず「コース選択」の画面になるのですがなぜですか？

主に次の2つの理由が考えられます。

1.ご登録のコースとは違うコースの画像をダウンロードしようとしている場合
例えば「小学校」コースにご登録の場合「保健室」コースの画像はダウンロードできません。ログイン後にマイページの「コース確認」をご覧いただくとどのコースにご登録かが確認できます。

2.その月にダウンロードできる画像の数を超えている場合
ログイン後にマイページの「コース確認」から「今月ダウンロードできる点数」をご確認ください。

ログインしたら画面の上部に[大切なお知らせ]という表示が出るのですが

クレジットカードの利用期限が近づいていたり切れている場合等に表示されます。
お手数ですがマイページの［クレジットカード情報の変更］をクリックし新しいクレジットカードの利用期限に変更してください。

月額コースを解約するにはどうすればいいですか

ご登録アドレスとパスワードでログイン後に、マイページに入って（画面右上の[マイページ]ボタンをクリック）、画面左側にあるマイメニューの「自動継続月額コースの解約」から解約のお手続きをお願いします。
スマートフォンから解約される場合は、画面右上のメニュー(3本の横線マーク)をタップして、出てきたメニューの項目の中から「マイページ」の右側の「＋」をタップし、「自動継続月額コースの解約」から解約のお手続きをお願いします。

パスワードやメールアドレスついて

パスワードがわからなくなりました

パスワードの問合せをご覧ください。

メールアドレスやパスワードを変更したい

ログイン後にマイページより変更していただけます。

ダウンロードについて

ダウンロードしたイラストがどこにいったかわかりません

パソコンの設定によってどのフォルダに保存されるかは違いますが大体「ダウンロード」フォルダに保存されることが多いようです。
ダウンロードされた画像のファイル名には「demachi」という文字が含まれますので「demachi」で検索してみると見つかるかもしれません。
見つからない場合は、ダウンロードから1年以内でしたらマイページの「ダウンロード画像一覧」より再度ダウンロードしていただけます。

ダウンロードしたイラストを削除してしまった。再ダウンロードできますか？

ログイン後にマイページの「ダウンロード画像一覧」を見ていただくと1年以内にダウンロードされた画像がご覧いただけます。
この一覧から再度ダウンロード可能です。
ダウンロードから1年が過ぎたものにつきましては再ダウンロードはできません。
また解約後は1年以内であっても再ダウンロードはできません。

その月に使わなかったイラストのダウンロード権は無駄になりますか？

使わなかったイラストのダウンロード権は２か月持ち越しされます。
コースを解約してしまうと持ち越しにはなりません。

検索について

検索のコツを知りたい

漢字で検索して検索結果が少なかった場合はひらがなにしてみる（兎→うさぎ など）
動詞や形容詞・形容動詞で検索して検索結果が少なかった場合は名詞で探してみる（散歩する→散歩、笑う→笑顔、暑い→暑さ、猛暑、汗、 など）
表現の仕方によって検索結果が変わる場合がありますのでお試しください。

続けて検索していると検索結果の件数が少なくなってしまいます

前の検索の条件が残ったままになっている場合があります。
1度検索した後は必ず[イラストを検索する]ボタンの下にある[検索条件を全てクリアする]を押してから次の検索をしてみてください。

モノクロのイラストが見あたらないのですが

検索結果の件数を表示しているバーにある[モノクロ]をクリックしてください。検索条件にかなったモノクロのイラストだけが表示されます。

検索前の検索していない状態のページに戻したいのですがどうすればいいですか

検索結果の件数を表示しているバーにある[検索解除]をクリックしてください。

イラストについて

イラストの画像形式を教えてください

すべてgif形式の画像です。

イラストはどうやって使うのですか？

画像ソフト等でイラストを開いてそのままプリントアウトしていただくだけでもかわいいですし、ワードやエクセルの文書に挿入（メニュー→挿入→図 からイラストを挿入）すると、かわいいイラスト入りの掲示物や通信物が簡単に作成できます。

　　　　　　

透かし(sampleという文字)が入っている画像をそのまま使ってもいいですか？

透かし(ウォーターマーク)の入った画像は購入前の画像ですのでご使用いただけません。
また、透かしを消す行為は著作権侵害および利用規約違反となりますので厳にお控えください。
月額コースにご登録いただきますと透かしのない画像をダウンロードできます。

プリントアウトすると背景が真っ黒になってしまうのですが

画像はすべてgif形式ですので、白く見えるところでも白色ではなく透明の場合がございます。
ワードや一太郎、エクセル等に貼り付けてご利用の場合は問題ないかと思いますが、画像をそのままソフト（アプリ）で開いて出力する場合は、お使いのソフトによっては透明部分が黒くなる場合があるようです。
ご面倒をおかけしますが透過画像をサポートしているソフトをご利用ください。
ワードやエクセルに貼り付けての使用でも背景が黒くなる場合は、プリンタのドライバを最新のものにアップデートすることで解決することがあります。 　　　　　　　　　　

スマートフォンからもプリントアウトできますか？

wi-fi対応・無線LAN対応プリンターでしたらスマートフォンから直接プリントアウトできます。またプリンターメーカーのアプリを使うと可能な場合もあります。
詳しくは各プリンターメーカーにお問い合わせください。

お支払いについて

クレジットカードの有効期限が近づいているというメッセージが表示されていたので カードが届いたら更新するつもりでしたが、いつの間にかメッセージが消えていました。どうすればいいのでしょうか？

クレジットカードの種類によっては自動的に有効期限が更新されることがあります。
メッセージが消えていましたら改めてカードを更新しなくてもそのままご利用いただけます。

口座の残高が不足していて月額料金の引き落としができなかったのですが、その後しばらくしてから引き落としされていました

クレジットカードの種類によってはお引き落としができなかった場合に再度引き落としをすることがあります。
引き落としができた時点でログイン後イラストをお使いいただけます。

登録していたクレジットカードの期限が切れていたので放置していたらしばらくして引き落としが再開した

クレジットカードの種類によっては自動的に有効期限が更新されることがあります。
引き落としができた時点でログイン後イラストをお使いいただけます。

2円のカード請求があるのですがこれはなんですか？

ご登録のクレジットカードの有効性を確認するために、ごく少額（1円や2円など）の請求をされることがあるようです。実際には引き落とされない、または後日返金されますのでご安心ください。

コース登録時にクレジットカード情報を入力して「登録」をクリックしても登録できない

いくつかの理由が考えられます。

①2025年4月よりクレジットカードの本人確認が強化されました。
クレジットカード会社のご本人確認がお済みでない場合、カードがご利用できないことがあります。
別のカードをお使いくださるか、お持ちのカード会社にお問い合わせください。
※家族カードの場合お使いいただけないことがあります。

②お手数ですがカード番号の他にもセキュリティーコードや有効期限のご入力間違いがないかご確認ください。